Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää.
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää.
SUV tulee sanoista Sports Utility Vehicle. Tähän autoluokkaan olemme aina suunnitelleet dynaamisia, tyylikkään urheilullisia ja tilavia vaihtoehtoja. Varusteluissa olemme kiinnittäneet lisähuomiota myös mukavuuteen, jotta pitkät matkat huonoissakin tieolosuhteissa taittuvat mukavasti. SUV-mallistomme ulottuu pienimmästä SEAT Aronasta ja keskikokoisesta SEAT Atecasta aina suurimpaan SEAT Tarracoon asti.
SEAT Aronaan ja SEAT Atecaan on saatavilla seuraavat varustetasot:
• Style: Ajatonta, klassista designia.
• XPERIENCE: Täydellisen viimeisteltyä mukavuutta.
• FR: Puhdasta voimaa ja urheilullista suorituskykyä.
SEAT Tarracoon on saatavilla seuraavat varustetasot:
• Style: Kaikki tarvittava, niin sisä- kuin ulkopuolellakin.
• XCELLENCE/XPERIENCE: Aina tyylikäs ja valmiina matkaan.
• FR: Huomiota herättävän urheilullinen, valmis kaikkiin haasteisiin.
Kompakti SUV-malli, kuten SEAT Arona, on loistava vaihtoehto urbaanin liikkumiseen ja sopii monen tyyppisille autoilijoille. SEAT Arona yhdistää A0-segmentin kompaktit mitat hyvän näkyvyyden tarjoavaan korkeaan maavaraan, suurempaan tilavuuteen ja mainioon käytettävyyteen.
SEAT on aloittanut matkansa kohti sähköistymistä keskittymällä erityisesti ladattaviin hybideihin (PHEV). Ensimmäinen ladattava SUV-hybridimme on SEAT Tarraco e-HYBRID, joka on saatavana XPERIENCE- ja FR-varustetasoissa. Näissä malleissa SUV:n monipuolisuus yhdistyy ympäristön huomioivaan energiatehokkuuteen.
SEATilla on tällä hetkellä tarjolla kaksi erilaista sähköautotyyppiä. Ohesta näet lisätietoja, jotta voit valita sinulle parhaiten sopivan.
Sähköön siirtyminen autoilussa tarkoittaa edistystä ja edelläkävijyyttä. Se on ympäristöystävällisempi, mukava tapa liikkumiseen ja sisältää myös monia muita hyötyjä.
Sähköauton voi ladata kotona, määränpäässä tai matkalla.
SEAT-sähköautoilla voit kulkea satoja kilometrejä yhdellä latauksella, esimerkiksi SEAT Mii electric -täyssähköauton toimintamatka on 260 km* (yhdistetty). Jos otetaan huomioon, että esim. EU:ssa kuljettajien keskimääräinen ajomatka päivässä on 60 km, niin latausta ei tarvitse tehdä päivittäin. Kyseisellä 60 km:n päiväkohtaisella ajolla SEAT Mii electric täytyy ladata 4–5 päivän välein. Jos ajat vain kaupungissa, niin toimintamatka kasvaa n. 360 kilometriin, joten latausta tarvitaan vieläkin harvemmin.
Nauttiaksesi ladattavan e-HYBRID-mallin kaikista ominaisuuksista suuremmilla ajomäärillä lataus on hyvä tehdä päivittäin. Mutta jos unohdat jostain syystä ladata akun, auto jatkaa toimintaansa tavanomaisena hybridiä, jarrutusenergiaa talteen keräten ja polttomoottoria avustaen, tuoden parempaa taloudellisuutta kuin pelkällä perinteisellä polttomoottorilla ajettaessa.
*WLTP-toimintamatka jopa 259 km yhdistetyllä kaupunki- ja maantieajolla, ja jopa 358 km pelkällä kaupunkiajolla.
Oikeanlaisen sähköauton valinta riippuu tarpeitasi ja päivittäisistä ajoistasi. Käytätkö autoasi useimmiten kaupunkimatkoihin ja ajat pääasiassa töihin ja takaisin? Siinä tapauksessa täyssähköauto, SEAT Mii electric, tarjoaa ketterää kaupunkiliikkumista pitäen energiakulutuksen ja kustannukset pienenä. Jos haluat matkustaa pidempiä matkoja (etenkin kaupunkikeskusten ulkopuolella), e-HYBRID (PHEV-lataushybridi) voisi olla parempi vaihtoehto. Ladattava e-HYBRID tarjoaa ratkaisun polttomoottoriauton ja täyssähköauton välille.
Lataushybridi on ihanteellinen valinta käyttäjille, jotka eivät ole vielä valmiita siirtymään täyssähköautoon. Se tarjoaa paljon sähköauton etuja, mutta antaa kaiken hyödyn myös perinteisestä polttomoottorista.
Täyssähköautojen ja lataushybridien vähentyneiden ympäristövaikutusten ansiosta monet maat ovat alkaneet edistää niiden käyttöä luomalla erilaisia tukia sähköautojen käyttäjille. Nämä tuet ovat usein suoria alennuksia ostohetkellä tai autoveroon liittyviä kompensaatioita. Lisäksi joissakin maissa esimerkiksi sähköautot on vapautettu kaupunkien keskustojen tietulleista tai niille tarjotaan ilmaisia pysäköintipaikkoja.
Suomessa yksittäisten autojen autovero lasketaan CO2-päästöihin perustuen. Täyssähköauton hiilidioksidipäästöt ovat 0 g/km ja e-HYBRID-lataushybridissäkin merkittävästi normaalia vastaavaa polttomoottoriautoa pienemmät, joten sähkön vaikutus näkyy suoraan auton kokonaishinnassa.
Lisäksi Suomen valtio myöntää täyssähköautoille 2000 euron hankintatuen koskien yksityishenkilöiden tekemiä täyssähköauton kauppoja tai vähintään 3 vuoden yksityisleasingsopimuksia. Ensirekisteröinti on tapahduttava 31.12.2024 mennessä.
SEAT Charger on seinään kiinnitettävä latauslaite, jonka voi asentaa kotisi autotallin ja jolla voit ladata autoasi kätevästi ja turvallisesti.
Se tarjoaa mahdollisesti myös etätoimintoja ja jopa internetyhteyden, jolloin voit hallita sitä etänä ja vastaanottaa lataustietoja portaaliin.
SEAT Chargerin edut kotilatauksessa:
Kun sinulla on ladattava pistokehybridi (PHEV) tai täyssähköauto (BEV), voit ladata autoasi sekä kadun varressa käyttäen Easy Charging -latausta että kotona joko SEAT Chargerilla akun optimoitua latausta varten tai tavallista pistorasiaa.
SEAT Charger: saatavissa 1- ja 3-vaihevirtana 11 kW:n vaihtovirtalataukselle.
SEAT Charger Connect: yhdistää kotisi internetiin, jolloin voit lisätä etätoimintoja.
SEAT Charger Pro: vastaava kuin SEAT Charger Connect, mutta sisältää integroidun 3G-yhteyden ja sertifioidun MID-sähkömittarin, jonka avulla voit mitata latauslaitteen kulutusta.
Ei, kaikkia latauslaitteita voidaan käyttää useimpien automerkkien sekä pistokehybridien (PHEV) että täyssähköautojen (BEV) lataamiseen, koska EU-pistoke on yleisen standardin mukainen standardien IEC 62196-2 ja IEC 62196-3 sekä paikallisten standardisointialoitteiden mukaisesti…Näin ollen investoiminen SEAT Chargeriin on kertaluonteinen pitkäaikainen sijoitus, joka mahdollistaa todellisen sähköisen liikkumisen.
Asennusyhteistyökumppanimme tekevät myös paikallisten vaatimusten mukaisia toimintatestejä ja tarkastuksia. Jos tarvitset muita palveluja, asennusyhteistyökumppanimme auttavat mielellään ja kertovat muista yksilöllisistä tarjouksista.
Ota heti yhteyttä meihin, jos sinulla on ongelmia. Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse (+800-73273554) tai sähköpostitse (cupra-seat-support@elli.eco) Euroopassa. Euroopan ulkopuolella ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään. Asiakaspalvelumme käsittelee ongelmasi suoraan tai siirtää pyyntösi asentajillemme.
Laitteiston alkuperäinen kokoonpano ja asennus laskutetaan verkkokaupan kautta. Asiakas saa sähköpostiinsa tiedon ostoskorista sekä linkin tilauksen vahvistamista varten. Tässä yhteydessä asiakas voi valita eri maksutavoista (esim. luottokortti, PayPal tai SEPA-maksu) sekä vahvistaa maksun.
RFID-korttia (radiotaajuuteen perustuva tunnistus) tarvitaan kirjautumiseen. Voit tilata kortin tilauksen yhteydessä.
Tarvitset korttia lisäksi myös kotilatauslaitteen aktivoimiseen, minkä lisäksi voit aloittaa latauksen monissa latauspisteissä kortin avulla.
Tällä hetkellä käytössä on kaksi tapaa lataustapahtuman aloittamiseen ja lopettamiseen julkisessa latauspisteessä. Yksi tapa on valtuuttaa tapahtuma RFID-kortilla pitämällä korttia latauspisteen kortinlukijaa vasten.
Toinen tapa on aloittaa lataustapahtuma sovelluksen kautta. Valitse latauspiste, liitä latauskaapeli ja napsauta ”Aloita lataus” – lataaminen alkaa muutaman sekunnin kuluttua (internetyhteyden ja latauspisteen toimijan palvelimien mukaan).
VIN (ajoneuvon valmistenumero tai alustanumero) on autosi yksilöity 17-numeroinen tunnuskoodi. Löydät VIN-numeron rekisteriotteesta tai tuulilasin kuljettajan puoleisesta alakulmasta. Tarvitset sitä rekisteröidessäsi autoasi järjestelmään ja määrittäessäsi SEAT CONNECT -profiilisi.
S-PIN on nelinumeroinen koodi, joka luodaan SEAT ID -tunnuksellesi rekisteröinnin aikana. Tarvitset sitä lukitsemiseen ja avaamiseen etäyhteydellä, sekä ilmastoinnin kauko-ohjaukseen.
Kun olet luonut SEAT ID -tunnuksesi, saat sähköpostin, jossa sinua pyydetään vahvistamaan tilisi. Voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin vahvistusviesti saapuu sähköpostiisi (muista tarkistaa myös Roskapostit-kansio). Avaa sähköposti ja klikkaa siellä olevaa linkkiä vahvistaaksesi tilisi. Sen jälkeen sinut ohjataan SEAT-portaaliin, jonne voit kirjautua sisään SEAT ID -tunnuksellasi. Kun olet rekisteröitynyt, sinun tarvitsee vain rekisteröidä autosi järjestelmään ja liittää se käyttäjätiliisi, jotta voit nauttia kaikista SEAT CONNECT -verkkopalveluista.
Jos et saa vahvistusviestiä, ota yhteyttä SEATin asiakaspalveluun, niin autamme sinua.
Jotta voit käyttää SEAT CONNECT -palvelua, sinun on liitettävä auto käyttäjätilillesi. Voit tehdä tämän kirjautumalla verkkosivustolle my.seat ja kirjaamalla autosi VIN-numeron (valmistenumero) järjestelmään. Saat 8-numeroisen rekisteröintikoodin (”pariliitoskoodi”), joka on syötettävä auton Navi-järjestelmään rekisteröinnin suorittamiseksi (Asetukset -> Verkkopalvelut -> Rekisteröinti).
Varmista ensin, että sinulla on käytössäsi:
Jos mikään yllä olevista ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään.
Jos et rekisteröidy ja aktivoi SEAT CONNECT -palvelua, voit käyttää vain lain edellyttämiä toimintoja (yleinen hätäpuhelu).
SEAT ylläpitää tietokantaa kaikista asiakkaiden toimittamista henkilötiedoista sekä muista tiedoista, joita tarvitaan SEAT CONNECT -palveluiden oikeanlaiseen toimintaan, kuten ajoneuvotiedot ja maantieteellinen sijainti. Kaikki SEAT CONNECT -palveluiden tiedot kuuluvat asiakkaalle. Tietojen käyttö edellyttää asiakkaan suostumusta.
Kaikki tietojen käyttö tapahtuu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Lisätietoja saat tämän sivuston Käyttöehdot ja yksityisyydensuoja -osiosta.
Huomaa, että vain SEAT ja sen jälleenmyynti- ja huoltoverkosto käyttävät kaikkia tietoja. Tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille kaupalliseen käyttöön, ja useimmissa tapauksissa ne pidetään nimettöminä (ei-anonyymejä tietoja käytetään vain tarvittaessa). Tällaisissa tapauksissa SEAT käsittelee tietoja tiukkojen tietoturvaohjeiden mukaisesti.
Autosi on oltava jokin seuraavista malleista:
SEAT CONNECT on saatavilla Saksassa, Belgiassa, Tšekissä, Tanskassa, Suomessa, Norjassa, Ruotsissa, Ranskassa, Iso-Britanniassa, Irlannissa, Itävallassa, Sveitsissä, Italiassa, Espanjassa, Portugalissa, Puolassa, Unkarissa, Kreikassa, Kyproksella, Alankomaissa, Luxemburgissa, Bulgariassa, Romaniassa, Kroatiassa, Sloveniassa, Maltalla, Slovakian tasavallassa, Andorrassa, Virossa, Latviassa, Liettuassa, Serbiassa, Albaniassa, Makedoniassa, Bosnia ja Hertsegovinassa, Ukrainassa, Montenegrossa ja Gibraltarilla.
Uusimmat tiedot saatavuudesta omassa maassasi löytyvät My SEAT -sovelluksesta.
Ilmainen kokeilujakso voi vaihdella maasi ja laitteidesi mukaan, mutta se kestää aina vähintään 12 kuukautta. Palvelun kesto on linkitetty ajoneuvoon ja näkyy käyttäjätililläsi. Kun ilmainen kokeilujakso on ohi, sinun on uusittava tilaus, jotta voit nauttia palveluista jatkossakin.
In-car-aktivoinnin avulla voit kirjautua ajoneuvosi tietoihin (autossa ollessasi), linkittämällä sen SEAT ID-tunnukseen, jotta voit aloittaa SEAT CONNECT -palveluiden käytön.
Rekisteröintiavustaja opastaa sinua yksinkertaisessa prosessissa, jossa luot SEAT ID -tilisi ajoneuvoosi, kirjaudut sisään, rekisteröit ajoneuvosi ja liität sen tietoihisi (”Garage”). Rekisteröintiprosessin aikana voit tarkastella kaikkia tarvittavia oikeudellisia tietoja (GTC, tietosuojakäytäntö) ja hyväksyä SEAT CONNECT -sopimuksen.
Tarkista ensin, että SEATissasi on internetyhteys käytössä ja että käyttämäsi rekisteröintikoodi ei ole vanhentunut (rekisteröintikoodi on voimassa yhden vuoden). Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, yritä poistaa ajoneuvo My SEAT -sovelluksessa olevista tiedoista (”Garage”) ja lisätä se uudelleen. Saat uuden rekisteröintikoodin autoon liittämistä varten.
Voit valita ja vaihtaa eri yksityisyystilojen välillä infotainment-järjestelmän palvelunhallinnan ja asetusten kautta.
Jos kadotat laitteen, voit vaihtaa salasanasi menemällä SEAT CONNECT -palveluun toiselta laitteelta. Uusi salasana vaaditaan, kun käytät mitä tahansa SEAT CONNECT -sovelluksen palvelua. Turvallisuuden lisäämiseksi voit muokata sovelluksen asetuksia siten, että sinun on annettava salasanasi uudelleen 5, 10 tai 15 minuutin kuluttua, mikäli tilillä ei kyseisenä aikana ole toimintaa.
Varmista ensin, että älypuhelimeesi on asennettu sovelluksen uusin versio. Voit tarkistaa asian käymällä Apple App Storessa tai Google Play Storessa ja asentamalla kaikki saatavilla olevat päivitykset.
Jos sinulla on edelleen ongelmia SEAT CONNECT -tiliisi kirjautumisessa, voit siirtyä SEAT ID -portaaliin ja tunnistautua tilillesi ja vaihtaa salasanasi käyttämällä kirjautumisessa käyttämääsi sähköpostiosoitetta, käyttäjätunnustasi tai matkapuhelinnumeroasi. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä SEAT CONNECT -asiakaspalveluun, niin autamme sinua.
Kyllä voit. Siirry auton Infotainment-valikkoon ja paina "Käyttäjä" -kohdassa "Poista käyttäjä/Palauta tehdasasetukset". Tämä poistaa kaikki tietosi autosta ja CUPRA-taustajärjestelmästä. Tämä prosessi on pakollinen, jos auton omistus siirtyy toiselle omistajalle.
My SEAT -sovellus on suunniteltu toimimaan tärkeimpänä yhteydenpitokanavana sinun ja SEAT-autosi välillä.
My SEAT -sovelluksessa on seuraavat ominaisuudet: Pysäköintitiedot, Kustannusten seuranta, Symbolien tunnistus, Onnettomuusraportti, Nauti SEAT-autostasi, Auton ohjekirja, Tarjoukset, Uutiset, Huoltokirja, Tiepalvelu, Jälleenmyyjän ajanvaraus ja Ohjeet.
Voit ladata My SEAT -sovelluksen Apple App Storesta tai Google Play Storesta.
My SEAT -sovellus edellyttää seuraavia:
+ Älypuhelin, jossa on Android (4.0 tai uudempi) tai iOS (10.0 tai uudempi) -käyttöjärjestelmä
+ My SEAT -sovellus asennettuna Play Storesta (Android) tai App Storesta (iOS)
+ Älypuhelin, joka on yhteydessä internetiin
Saat lisätietoa My SEAT -sovelluksesta osoitteessa www.seat.com/myseatapp tai soittamalla SEAT-asiakaspalveluun.
Älypuhelimen ohjelmistoversion voi yleensä tarkastaa laitteen Asetukset-valikosta.
Android: Asetukset --> Tietoja
iOS: Asetukset --> Yleiset --> Tietoja
Ota My SEAT -sovellus käyttöön älypuhelimessasi seuraavasti:
+ yhdistä puhelin internetiin
+ salli paikannus ja ota käyttöön GPS-signaali
+ salli push-ilmoitukset
+ ota Bluetooth käyttöön.
Kyllä, My SEAT -sovelluksella voi hallita samanaikaisesti useita SEAT-autoja. Sovellukseen voi lisätä yhteensä neljä autoa käyttäjää kohden. Huomaa kuitenkin, että vain yksi auto voidaan valita kerrallaan, ja sovellus mukauttaa tiedot valitun auton mukaan. Muut autot näkyvät sovelluksen Autotalli-kohdassa.
Sovellus ja useimmat sen ominaisuudet ovat maksuttomia. Saat ilmoituksen, jos jokin toiminto edellyttää lisämaksua (esimerkiksi Tiepalveluun soittaminen).
Huomaa, että sovelluksen käyttö edellyttää mobiilidatayhteyttä tai WLAN-internetyhteyttä. Palveluntarjoaja voi veloittaa yhteysmaksuja.
Tarkat ohjeet ovat osoitteessa www.seat.com/myseatapp.
Jos sinulla on kysyttävää My SEAT -sovelluksesta, soita SEAT-asiakaspalveluun tai ota yhteyttä paikalliseen SEAT-huoltoon.
Sinun täytyy ladata ajoittain ohjelmistopäivityksiä Google Play Storesta tai Apple App Storesta.
Sovelluksen käyttäjä voi nähdä ainoastaan omaan puhelimeensa liittyvät tiedot.
Se vaihtelee toiminnon mukaan. Kaikki Oma auto -osion tiedot tallennetaan automaattisesti, joten niiden pitäisi näkyä myös uudessa puhelimessa. Jotkin toiminnot (kuten Auton ohjekirja ja Pysäköintitiedot) tallennetaan laitteeseesi, joten sinun on ladattava tai luotava ne uudelleen.
Päivityksen jälkeisen parannetun turvan (Trust Building Measure) avulla SEAT kertoo asiakkailleen, että se ottaa vakavasti kaikki valitukset, jotka koskevat tyypin EA 189 -dieselmoottoreihin tehtyjä teknisiä toimenpiteitä, ja jotka liittyvät tiettyihin moottorin ja pakokaasujärjestelmän osiin. Päivityksen jälkeinen turva on voimassa 24 kuukautta siitä, kun ajoneuvoon tehdään tekninen toimenpide, edellyttäen, että ajoneuvolla on ajettu alle 250 000 kilometriä turvan voimassaoloaikana.
SEAT on toistuvasti ilmaissut, että teknisten toimenpiteiden toteuttaminen ei vaikuta negatiivisesti polttoaineen kulutukseen, CO2-päästöihin, moottorin tehoon, vääntömomenttiin, melupäästöihin tai moottorin ja sen osien kestävyyteen. Kaikki ajoneuvon tyyppihyväksyntää varten tarvittavat arvot säilyvät lainmukaisina. Tyyppihyväksynnästä vastaavat viranomaiset ovat nimenomaan vahvistaneet, että tyyppihyväksyntää koskevat vaatimukset on täytetty. Vahvistus koskee myös päästöjenrajoitusjärjestelmää. Autoihin tehtävät toimenpiteet eivät aiheuta muutoksia edellä mainittuihin.
SEAT varmistaa päivityksen jälkeisen turvan avulla, että päivityksellä ei ole negatiivisia vaikutuksia ajoneuvon kestävyyteen. Tällä toimenpiteellä SEAT myös vahvistaa luottamusta teknisiin toimenpiteisiin ja rohkaisee yhä useampia asiakkaita tuomaan autonsa päivitettäviksi.
Asiakkaat saavat tarvittaessa yksityiskohtaista tietoa päivityksen jälkeisen turvan ehdoista ja laajuudesta valtuutetuilta SEAT-jälleenmyyjiltä ja -korjaamoilta.
Päivityksen jälkeinen turva koskee kaikkia SEATeja, joissa on tyypin EA 189 -dieselmoottori, ja johon on tehty tekninen toimenpide.
Päivityksen jälkeinen turva koskee kaikkia SEATin asiakkaita, joiden ajoneuvossa on tyypin EA 189 -dieselmoottori, ja jotka tuovat ajoneuvonsa päivitettäväksi osana huoltokampanjaa [SEATin 23S1]. Turva koskee vain ajoneuvoja, joilla on ajettu alle 250 000 kilometriä siinä vaiheessa, kun tekninen toimenpide tehdään. Ollakseen oikeutettu päivityksen jälkeiseen turvaan asiakkaan on lisäksi osoitettava, että ajoneuvolle on suoritettu valmistajan suosittelemat huolto- ja ylläpitotoimet (eli ajoneuvon huoltohistoria on moitteeton).
Päivityksen jälkeinen turva koskee myös kaikkia niitä asiakkaita, joiden ajoneuvoille on jo tehty kampanjan mukainen tekninen toimenpide. Turva on voimassa 24 kuukautta toimenpiteen suorituspäivästä, edellyttäen, että kaikki tässä asiakirjassa mainitut ehdot täyttyvät. Päivityksen jälkeinen turva on ajoneuvokohtainen ja se liitetään ajoneuvon valmistenumeroon. Turvaan liittyvät oikeudet siirtyvät ajoneuvon uudelle omistajalle, jos ajoneuvo myydään 24 kuukauden kuluessa teknisen toimenpiteen toteutuksesta.
Päivityksen jälkeinen turva koskee kaikkia maita lukuun ottamatta Yhdysvaltoja, Kanadaa ja Etelä-Koreaa, joita koskevat toisenlaiset säädökset
Päivityksen jälkeinen turva kattaa seuraavat 11 osaa pakokaasun kierrätysjärjestelmässä, polttoaineen ruiskutusjärjestelmässä ja päästöjen jälkikäsittelyjärjestelmässä: lambdatunnistimen, lämpötila-anturin, EGR-vaihtoventtiilin, pakokaasun kierrätysventtiilin, pakokaasun kierrätysjärjestelmän paine-eroanturin, ruiskutussuuttimen, korkeapainepumpun, polttoaineen jakoputken, paineenohjausventtiilin, paineanturin ja suurpaineputket.
Päivityksen jälkeinen turva ei vaikuta millään tavoin SEATin kantaan, jonka mukaan teknisillä toimenpiteillä ei ole negatiivisia vaikutuksia moottorin ja sen osien kestävyyteen. Tyyppihyväksynnästä vastaavat viranomaiset ovat vahvistaneet, että tekniset toimenpiteet täyttävät kaikki lain edellyttämät vaatimukset ja ettei niillä ole negatiivista vaikutusta polttoaineen kulutukseen, CO2-päästöihin, moottorin tehoon, vääntömomenttiin tai melupäästöihin.
Yllä mainittujen ehtojen lisäksi:
1) päivityksen jälkeinen turva (Trust Building Measure)
• on vain valtuutettujen SEAT-jälleenmyyjien toteutettavissa, arvioitavissa ja käytettävissä,
• koskee vain seuraavien EGR-järjestelmän, polttoaineen ruiskutusjärjestelmän ja päästöjen jälkikäsittelyjärjestelmän osien korjausta ja siihen käytettäviä materiaaleja: lambdatunnistin, lämpötila-anturi, EGR-vaihtoventtiili, EGR-venttiili, EGR-paine-eroanturi, ruiskutussuutin, korkeapainepumppu, polttoaineen jakoputki, paineenohjausventtiili, paineanturi ja suurpaineputket.
• ei korvaa sijaisautoja, juoksevia kuluja, vahinkoja jne.
(2) edellyttäen, että
• kyseessä oleva EA 189 -ajoneuvo on osallistunut takaisinkutsu-/huoltokampanjaan [SEATin 23S1]
• ajoneuvoa on huollettu asianmukaisesti SEATin edellyttämät huoltoaikataulut, päivitykset ja takaisinkutsut huomioon ottaen.
(3) ja edellyttäen, että kyseessä ei ole mikään seuraavista:
• luonnollinen kuluminen eli normaalista käytöstä johtuva kuluminen,
• omistaja tai ei-valtuutettu huoltokumppani tai jälleenmyyjä ei ole korjannut tai huoltanut ajoneuvoa tai huolehtinut siitä valmistajan ohjeiden mukaisesti (esim. ei ole käyttänyt alkuperäisiä varaosia jne.)
• käyttöohjeessa esiteltyjä käyttö-, hoito- tai huolenpito-ohjeita ei ole noudatettu,
• kolmas osapuoli tai ulkoiset olosuhteet, kuten esim. onnettomuus, ukkonen/raekuuro, tulva tms., ovat aiheuttaneet ajoneuvoon vaurion, josta valitus on tehty,
• tuhkan kertymistä hiukkassuodattimeen koskeva valitus,
• ajoneuvoon on lisätty osia tai niitä on muunneltu luvattomasti, esim. (sirua) virittämällä ilman muutoskatsastusta,
• ajoneuvoa on käytetty epäasianmukaiseen tarkoitukseen, kuten esim. moottoriurheiluun, tai se on ylikuormitettu,
• ajoneuvon omistaja ei ole ilmoittanut viasta kohtuullisen ajan kuluessa,
• ajoneuvon omistaja ei ole kohtuullisen ajan kuluessa antanut SEATille mahdollisuutta ratkaista ongelmaa.
Kyllä. Päivityksen jälkeinen turva koskee myös takautuvasti kaikkia autoja, joille on jo aiemmin tehty tekninen toimenpide, alkaen teknisen toimenpiteen suorituspäivästä (mikäli kaikki muut päivityksen jälkeisen turvan ehdot täyttyvät).
Jos asiakkaalle on aiheutunut tekniseen toimenpiteeseen liittyviä kustannuksia, SEAT tarkastaa, täyttyvätkö päivityksen jälkeisen turvan ehdot ja korvaako SEAT syntyneet kustannukset. Korvaushakemukset on täytynyt toimittaa 31.12.2017 mennessä valtuutetulle SEAT-jälleenmyyjälle samassa maassa, jossa toimenpide on tehty.
Päivityksen jälkeisellä turvalla SEAT takaa asiakkailleen, että se käsittelee mahdolliset reklamaatiot, jotka liittyvät EA189-dieselmoottoreilla varustettujen autojen tekniseen toimenpiteeseen ja koskevat tiettyjä moottorin ja pakokaasun käsittelyjärjestelmän osia.
Päivityksen jälkeinen turva kattaa yhteensä 11 osaa, jotka liittyvät pakokaasun takaisinkierrätykseen, polttoaineen ruiskutukseen ja pakokaasun käsittelyyn: lambdatunnistin, lämpötilantunnistin, pakokaasun takaisinkierrätyksen venttiili, paine-erotunnistin, ruiskutussuutin, korkeapainepumppu, (polttoaineen) jakokisko, paineensäätöventtiili, painetunnistin ja ruiskutusputki.
Veloitukseton päivityksen jälkeinen turva on voimassa 24 kuukautta teknisen toimenpiteen suorittamisen jälkeen tai siihen asti, kun auton kokonaiskilometrimäärä ylittää 250 000 km (sen mukaan, kumpi toteutuu ensin). Turva koskee takautuvasti myös kaikkia autoja, joihin tekninen toimenpide on tehty jo aiemmin.
Päivityksen jälkeinen turva ei vaikuta millään tavoin SEAT-kantaan, jonka mukaan teknisillä toimenpiteillä ei ole negatiivisia vaikutuksia moottorin ja pakokaasun käsittelyjärjestelmän kestävyyteen. Viranomaiset ovat vahvistaneet, että tekninen toimenpide täyttää kaikki lain vaatimukset, eikä se vaikuta negatiivisesti polttoaineenkulutukseen, CO2-päästöihin, moottorin tehoon ja suurimpaan vääntömomenttiin tai meluun. Päivityksen jälkeisellä turvalla SEAT haluaa osoittaa selvästi, että päivitys ei millään tavalla heikennä auton kestävyyttä. Tavoitteena on vahvistaa kaikkien asiakkaiden luottamusta tekniseen toimenpiteeseen ja rohkaista heitä teettämään tekninen toimenpide autolleen.
Tarkempia lisätietoja päivityksen jälkeisen turvan ehdoista ja laajuudesta saa kaikista SEAT-merkkihuolloista ja verkkosivuiltamme. Tämän lisäksi maahantuonnin asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä postitse, sähköpostilla tai puhelimella.
Tapausta koskevia EA 189 -dieselmoottorilla varustettuja autoja on Suomessa yhteensä 2 399 kappaletta.
SEATin emoyhtiö Volkswagen AG on selvittänyt ne autot, joita tämä NOx-tapaus koskee. Syöttämällä autosi VIN-valmistenumeron näiltä sivuilta löytyvään hakukoneeseen ja klikkaamalla hakua, voit tarkistaa vaikuttaako tämä sinun autoosi.
VIN-valmistenumero löytyy rekisteriotteesta, huoltokirjasta tai auton tuulilasista (ulkopuolelta katsottaessa vasemmalta puolelta).
1,2- tai 2,0-litraisella moottorilla varustettuihin autoihin tehdään moottorin ohjainlaitteen päivitys. 1,6-litraisella moottorilla varustettuihin autoihin on moottorin ohjainlaitteen päivityksen lisäksi asennettava ilmanvirtausohjain. Teknisten toimenpiteiden suorittamisen jälkeen autojen päästöihin liittyvät epäkohdat on ratkaistu.
Tyypin EA 189 -dieselmoottorien ohjainlaitteisiin on asennettu ohjelmisto, joka optimoi typenoksidien (NOx) päästöjä tyyppihyväksyntä-testitilanteissa. Ohjelmistopäivityksessä moottorinohjainlaite päivitetään siten, että edellä mainittu ohjelmisto poistetaan.
Toimenpide kestää 30 minuutista tuntiin.
Kyllä. SEAT-merkkihuollon pitää varmistaa, että tarvittava ohjelmisto ja varaosat ovat saatavilla. Ajan toimenpiteeseen voi varata huollonverkkovarauksen (huolto.seat.fi) kautta tai puhelimitse, valtuutetun SEAT-huoltosi yhteystiedot voit tarkistaa täältä.
Ei, auto on teknisesti turvallinen, ja sillä voi ajaa normaalisti.
Kyllä, VOLKSWAGEN AG huolehtii kustannuksista.
Kyllä, tällä hetkellä toimenpide voidaan tehdä myös katsastuksen jälkeen.
Asiakas saa mukaansa todistuksen, jossa SEAT vakuuttaa, että toimenpiteet eivät vaikuta päivitetyn auton ilmoitettuun polttoaineenkulutukseen, moottorin tehoon, CO2-päästöihin tai akustiikkaan.
Tämän tapauksen piiriin kuuluvat seuraavat EA 189 -dieselmoottorilla varustetut mallit: Alhambra (2.0), Altea (1.6 ja 2.0), Exeo (2.0), 4. sukupolven Ibiza (1.2, 1.6 ja 2.0), 2. sukupolven Leon (1.6 and 2.0) ja Toledo (1.6).
Ei, NOx-tapaus ei koske nykyisiä uusia autoja, jotka on varustettu EU6-dieselmoottorilla tai bensiinimoottorilla.
Ota yhteyttä SEAT-jälleenmyyjään.
Kyllä.
Kyseiset asiakkaat voivat olla varmoja, että tekniset toimenpiteet suoritetaan onnistuneesti ja etteivät ne missään nimessä vaikuta haitallisesti polttoaineenkulutukseen, CO2-päästöihin, moottorin tehoon, maksivääntömomenttiin tai melupäästöihin. Tämä oli oleellinen edellytys, jotta vastaavat viranomaiset antoivat toimenpiteelle hyväksyntänsä.
Jos havaitset siitä huolimatta autossasi ongelman, käänny lähimmän SEAT-huoltoliikkeen puoleen
Kyllä, saat teknisen toimenpiteen suorittamisen jälkeen vahvistuksen SEAT-huoltoliikkeestä. Jos olet kadottanut sen tai et ole saanut sitä, käänny SEAT-huoltoliikkeesi puoleen.
Asiakas päättää itse milloin kyseisen auton tekninen toimenpide toteutetaan. Pyydämme kuitenkin huomioimaan, että maissa, joissa vastaava viranomainen on järjestänyt takaisinkutsun asiakkaalle, kyseeseen saattaa tulla mahdollisia sanktioita, mikäli kyseisen auton teknisiä toimenpiteitä ei suoriteta määrätyssä ajassa. Lähdemme kuitenkin siitä, että voit käyttää autoasi tilapäisesti myös maissa, joissa takaisinkutsu on lain mukaan pakollinen (esim. lomamatkan tai läpiajon ajan).
Kyseisten autojen moottorin ohjauksessa käytettiin ohjelmistotoimintoa, joka tunnisti virallisen tyyppikatsastuksen ajokäyrän. Ajokäyrästä riippuen moottorin ohjaus kytkeytyy kahdelle eri tilalle: tila 1, jossa NOx-pitoisuus on optimaalinen testausolosuhteille, tai tila 2 optimaalisille hiukkasarvoille tieliikenteessä.
Auto pitää rekisteröidä tässä maassa. Yleensä viranomaiset ilmoittavat, että päivitys on tehtävä tietyn ajan sisällä (12 kuukautta). Ota yhteyttä SEAT-jälleenmyyjään uudessa kotimaassasi.
Käyttöohjekirjan versio on sama kuin autosi valmistusvuosi.
Käyttöohjekirja on suunnattu erityisesti sinun automalliasi ja valmistusvuotta varten.
Se sisältää tärkeää tietoa, jotta opit ymmärtämään autosi kaikki ominaisuudet. Siinä annetaan myös vinkkejä kunnossapitoon ja vianmääritykseen.
Löydät uusimmat suomenkieliset käyttöohjekirjat pdf-muodossa täältä.
Aiempien mallien käyttöohjekirjat vuodesta 2005 lähtien ovat katseltavissa SEATin kansainvälisellä verkkosivulla englanniksi https://www.seat.com/owners/about-my-car/manuals/.
Jos autosi vuosimalli on ennen vuotta 2005, kysy lisää lähimmältä jälleenmyyjältä.
Alla mainitulla sivulla on vaiheittainen ohje uuden karttamateriaalin lataamiseen SEATiisi. Päivitys sujuu nopeasti ja helposti.
Siirry osioon Karttapäivitysohjeet.
Päivitykset on tarkoitettu autoihin, joissa on voimassa oleva Mapcare-palvelu.
Mapcare-päivitys SEAT Connect -palvelun kautta veloituksetta 12 kk uusiin autoihin, jonka jälkeen tilauksen voi uusia maksullisena.
Mikäli MapCare-palvelua ei ole, käänny karttapäivitysasioissa SEAT-jälleenmyyjän puoleen.
Voit noudattaa huoltosuunnitelmaa mutta myös mittaristossa sijaitseva huollon merkkivalo syttyy, kun auto tarvitsee huoltoa. Näin tapahtuu yleensä noin 12 kuukauden tai 15 000 kilometrin välein sen mukaan, kumpi tulee ensin.
Paikallinen jälleenmyyjäsi voi auttaa, mikäli autosi on huollettu SEATin huoltoverkostossa. Jälleenmyyjä ei kuitenkaan pääse tarkastelemaan tietoja, jos autosi on huollettu virallisen huoltoverkoston ulkopuolella.
SEAT suosittelee alkuperäistä öljyä kaikkiin autoihimme. Öljy on autosi elinehto ja auttaa autoasi käymään tasaisesti. Jos autossa käytetään väärää öljyä, moottorilla on suurempi kulumis- ja korroosioriski tai jopa rikkoutumisvaara johtuen tukoksista.
Suosittelemme öljyn ja öljynsuodattimen vaihtamista SEATin autoihin 12 kuukauden tai 15 000 kilometrin välein sen mukaan, kumpi tulee ensin. Tarkista huoltovälit ja määräaikaishuoltojen tiedot aina käyttöohjekirjasta.
Saat parhaan hyödyn sähkö- tai hybridiautostasi, kun lataat autoasi kotona SEAT CONNECT -sovelluksen ja kotilatauslaitteen sovelluksen kautta.
Akkua ei ole tarkoitettu korjattavaksi vanhentumisesta johtuvan kapasiteetin heikentymisen vuoksi. Akkua kehittäessämme asetimme kuitenkin kunnianhimoisen tavoitteen – akun tehon pitäisi olla kymmenen vuoden jälkeen vielä 70 %.
Me SEATilla olemme niin vakuuttuneita teknisestä osaamisestamme, että kaikissa sähköautoissamme on kahdeksan vuoden tai 160 000 kilometrin takuu korkeajänniteakulle (kumpi tahansa tulee ensin). Takuu koskee täyssähköautoja.
Sähköauto ei tarvitse moottoriöljyä, sillä se käyttää sisäisen polttomoottorin sijaan sähkömoottoria.
Sähköautot tarvitsevat vähemmän kunnossapitoa kuin perinteiset autot.
On hyvä tarkistaa renkaat, vaihtaa ohjaamon suodattimet, seurata kuluvien komponenttien, kuten jarrupalojen ja lasinpyyhkimen sulkien kuntoa, sekä pysähtyä aika ajoin miettimään, paljonko polttoainetta säästääkään.
Autosi rajoitetun takuun tiedot löytyvät käyttöohjekirjaan liittyvästä takuu- ja huoltokirjasta. Jos sinulla ei ole autosi käyttöohjekirjaa, ota yhteys jälleenmyyjääsi.
Saat lisätietoja sijaisautojen saatavuudesta ottamalla yhteyttä valtuutettuun SEAT-jälleenmyyjään.
Auton takuu kattaa viat tai vauriot, jotka tapahtuvat normaalissa käytössä ja joita ei voida pitää normaalina kulumisena. Se maksaa viallisten osien vaihtamisen uusiin tai kunnostettuihin osiin SEATin harkinnan mukaan. Takuu kattaa myös työkustannukset.
Kysy lisätietoja ottamalla yhteyttä SEATin viralliseen huoltoon.
Auton omistajan muutos ei vaikuta auton takuuseen.
Koko SEAT-mallistoon on voimassa kiinteä viiden vuoden tai 100 000 kilometrin takuu riippuen siitä, kumpi täyttyy ensin.
Takuuajan ensimmäisen 24 kuukauden aikana ei ole kilometrirajoitusta. Takuut alkavat takuutodistukseen merkitystä luovutuspäivästä.
Korin kestosuoja
Euroopassa myytävien SEAT-henkilöautojen korille myönnettävät seuraavat takuut:
Korin kestosuojan edellytyksenä on auton huolto-ohjelman mukaiset tarkastukset.
Tehdastakuu kattaa monenlaisia korjauksia, mutta lisäksi on määrättyjä poikkeuksia. Tässä muutamia esimerkkejä asioista, joita SEATin takuu ei kata: varkauden tai ilkivallan aiheuttamat vauriot, normaali kuluminen, korjaukset, joita ei ole tehty SEATin jälleenmyyjällä tai valtuutetussa huoltoliikkeessä, auton väärinkäytöstä johtuvat vauriot, luonnonkatastrofien aiheuttamat vauriot, renkaat, kunnossapitotoimet, kuten öljynvaihdot.
Kysy lisätietoja ottamalla yhteyttä SEATin viralliseen huoltoon.
Auton omistajan muutos ei vaikuta auton takuuseen.
Ilman muuta. SEATin rajoitettu takuu siirtyy voimassaolonsa aikana automaattisesti ilman kustannuksia auton uudelle omistajalle.
Markkinoilla on hyväksymättömiä varaosia ja lisävarusteita. SEAT ei myönnä takuuta näille tuotteille eikä ole vastuussa niiden toimivuudesta, korjauksesta, vaihtamisesta tai muista niiden mahdollisesti aiheuttamista vaurioista tai haitoista autoon.
Virallisen SEAT-jälleenmyyjän käyttämät lisävarusteet ja tarvikkeet sen sijaan ovat auton valmistajan hyväksymiä ja usein myös toimittamia, ja niille myönnetään 2 vuoden takuu ilman kilometrirajoitusta. Tämä koskee yhtä lailla tietysti jälleenmyyjän suorittamaa työtä.
Saat lisätietoa hyväksytyistä varaosista ja lisävarusteista ottamalla yhteyttä lähimpään SEATin viralliseen huoltoon.
Kyllä, Huolenpitosopimus on mahdollista tehdä takautuvasti ennen ajoneuvon ensimmäistä huolto- tai korjaustoimenpidettä, kuitenkin viimeistään yhdeksän kuukauden kuluessa ensirekisteröintipäivästä.
Lisätietoja saat lähimmältä SEAT-jälleenmyyjältä.
Huolenpitosopimuksen idea on yksinkertainen: suorittamiasi kuukausimaksuja vastaan saat ilman eri korvausta oikeuden huollattaa ja korjauttaa autoasi sopimuksen voimassaoloajan kaikissa valtuutetuissa SEAT-huolloissa ympäri Suomen.
SEAT Huolenpitosopimus sisältää huolto-ohjelman mukaiset huollot sekä kulumisesta ja normaalista käytöstä aiheutuneet välttämättömät korjaukset huolenpitosopimuksen sopimusehtojen mukaan. Lue lisää sopimusehdoista.
SEAT Huolenpitosopimuksen saat lähimmältä SEAT-jälleenmyyjältä. Ota yhteyttä tai käy liikkeessä. Katso jälleenmyyjät.
Ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään. Olemme myös uudistamassa lisävarusteiden verkkokauppaa, jonne tulee myös saataville valikoima SEATin alkuperäisiä vanteita.
Voi myös tutustua valikoimaan kansainvälisellä sivulla ja kysyä haluamasi vanteen saatavuutta Suomessa jälleenmyyjältäsi.
Tiedot autoosi suositeltavista rengaspaineista löytyvät käyttöohjekirjasta.
Jos rengaspaine on liian suuri, renkaan keskikohta ei ole tasaisesti kosketuksessa tiehen, mikä puolestaan aiheuttaa renkaan kulutuspinnan epätasaista kulumista.
Useimmilla huoltoasemilla on mittauslaite. Mahdollisuuksien mukaan rengaspaineet on parasta tarkistaa renkaiden ollessa kylmät.
Rengaspaine laskee kolmessa kuukaudessa keskimäärin 0,1 PSI. Jos renkaidesi paine laskee tätä nopeammin, ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään.
Katso ohjeet käyttöohjekirjasta.
Renkaiden kuluminen vaihtelee ajotavan ja tieolosuhteiden mukaan, joten ei ole mitään tiettyä aikarajaa, jonka verran alkuperäiset renkaat kestävät. Jotta saat parhaan hyödyn renkaistasi, katso lisätietoja käyttöohjekirjasta.
FastLane